Przebieg mediacji

Rozpoczęcie mediacji

Etap 1 - zapoznanie się ze sprawą

Etap 2 - zaproszenie na mediację

Kolejność zapraszanych stron na spotkanie wstępne:

jako pierwszą osobę zapraszamy sprawcę

drugą zapraszamy osobę pokrzywdzoną

Zadania spotkania wstępnego, punkty 1-4 monolog mediatora (schemat monologu):

- nawiązanie kontaktu z każdą ze stron – zbudowanie atmosfery zaufania i bezpieczeństwa

- przedstawienie zasad, reguł mediacji i roli mediatora

- przedstawienie korzyści z mediacji dla strony

- przedstawienie prawnych uwarunkowań mediacji

- odebranie zgody na mediację i mediatora

- wysłuchanie punktu widzenia strony na konflikt z dzisiejszej perspektywy

- przedstawienie przez stronę jej potrzeb i oczekiwań

- przekierowanie na przyszłość - poszukiwanie najlepszego sposobu rozwiązania konfliktu satysfakcjonującego strony.

- próba spojrzenia na konflikt z perspektywy drugiej strony.

- diagnoza fazy (patrz fazy ofiary), w której znajduje się strona, wstępna hipoteza przebiegu i wyników mediacji.